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Termos

Todos os clientes são responsáveis por monitorar seu espaço de armazenamento e o limite de transferência de banda a cada mês. Os clientes que ultrapassam o limite de sua conta receberão um e-mail com a opção de realizar o upgrade de sua conta ou deverá reduzir o consumo e/ou armazenamento. Se os clientes continuarem ultrapassando o limite, faremos todo o possível para resolver o problema. Nos reservamos o direito de banir contas por problemas contínuos. Se os clientes contratam uma conta e a cancelam no primeiro mês, eles serão cobrados pelo primeiro mês completo.

Pagamentos

As faturas e avisos de renovação são enviados por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência do vencimento. Se você estiver usando uma assinatura de pagamento automático, não terá que se preocupar em efetuar os pagamentos manualmente. Porém tenha atenção caso uma fatura específica possua um valor diferente do valor recorrente mensal, pois neste caso será necessário efetuar o pagamento do valor diferente ou residual manualmente. Todas as contas são configuradas com o ciclo de pré-pagamento. Se o pagamento não for recebido no prazo de 7 dias, taxas adicionais poderão ser aplicadas. Nos reservamos o direito de alterar os preços a qualquer momento, a menos que outros termos tenham sido acordados. Qualquer conta que não seja regularizada a pendência dentro do prazo de 5 dias da notificação por e-mail ou exceder esse período de tempo de qualquer forma está sujeita a suspensão. Caso a pendência não seja regularizada em 30 dias, a conta será totalmente excluída sem a possibilidade de recuperação e/ou restauração. Você é responsável por todas as taxas devidas na conta desde o momento em que foi estabelecido até o momento em que você nos notifica para solicitar a rescisão dos serviços. O seu ciclo de cobrança particular corresponde ao comprimento do contrato inicialmente escolhido na configuração. A sua conta será automaticamente renovada a este prazo, a menos que seja cancelada antes. Não há taxa para contas canceladas que foram pagas anualmente. Se cancelar uma conta no ciclo de faturamento mensal, nós não poderemos reembolsar os pagamentos efetuados.

Todos os pagamentos não são reembolsáveis. Se a sua conta não estiver em conformidade com os Termos de Serviço/Termo de Aceite da Política de Uso seu plano será encerrado antes de completar o ciclo pago. Os pagamentos também não são reembolsáveis ​​se a sua conta não atender os nossos Termos de Serviço/Termo de Aceite da Política de Uso.

Cancelamento e Encerramento Antecipado

Os clientes devem estar cientes que o valor dos serviços contratados baseiam-se no acordo de cliente respeitando os valores pelo termo inicial ou pelo termo de renovação. Se desejar cancelar os serviços, você deve acessar sua área de cliente e solicitar o cancelamento de cada serviço/produto. Ou se preferir, você pode abrir um ticket de suporte solicitando o cancelamento de cada serviço/produto. Lembre-se que o cancelamento ocorrerá automaticamente após o término do prazo do ciclo de pagamento, e uma vez encerrada sua conta não poderá ser recuperada e/ou restaurada. Se o cancelamento for solicitado com a fatura em aberto, será necessário efetuar o pagamento do período proporcional até a data de solicitação de cancelamento, e a conta será encerrada na data de solicitação de cancelamento sem a possibilidade recuperação e/ou restauração. Caso você possua planos de manutenção em sua conta, estes serviços exigem a solicitação de cancelamento com aviso prévio de 30 dias.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Seguimos estritamente as diretrizes da nossa declaração de privacidade do cliente. Por favor certifique-se de que você tem o conhecimento total desta declaração.